Elegir herramienta por moda retrasa valor. Empezá por el caso de uso y la métrica que querés mover.
Formularios estables, 2–3 condiciones
Procesos con pasos predecibles y condiciones claras
Cálculos/validaciones básicas
Operaciones matemáticas o lógicas simples
Estados de workflow previsibles
Pendiente/aprobado/rechazado con criterios fijos
Ejemplo:
Aprobar viáticos < $X y con 3 adjuntos válidos.
Texto libre (emails, PDFs escaneados)
Contenido no estructurado que requiere interpretación
Clasificación por intención/tema
Categorizar contenido basado en contexto
Extracción con variaciones de formato
Datos en formatos inconsistentes o variables
Ejemplo:
Leer resoluciones PDF y completar campos clave.
Regla decide el 70–80%
IA asiste en el resto: sugerencias, extracción o redacción, con revisión humana
% de casos que cumplen la regla
sin excepción
Costo variable
por 1.000 operaciones
Riesgo por error
operativo/legal